UPD 21/09/2015 — Проблемы со скайпом наблюдаются по всему миру, проблемы именно с сервисом, а не с компьютером…

Приветсвую Вас, мои дорогие читатели… в последнее время заметил за Скайпом такой грешок: интернет работает, все в порядке, а эта капризная программа нам говорит что не удалось установить соединение, скайп не работает. Самое интересное, что никакие обновления не устанавливались, настройки компьютера и скайпа не трогали. Вот просто ни с того, ни с сего перестал работать и ругается на соединение — об этом мы и поговорим в сегодняшней заметке!

Не удалось установить соединение Скайп

Насколько я помню — таких ошибок не было, пока Skype не выкупили Майкрософт и все работало стабильно и без особых проблем с сетью… что с ним происходит — никто внятно ответить не может, но решение данной проблемы существует — это переустановка самого приложения с официального сайта, причем обычное обновление из интерфейса программа не спасет — скайп в этом случае все равно отказывается работать!

Я думаю это не единственная ошибка, но как показала практика именно она возникает чаще всего и ставит пользователей в тупик… ведь интернет то работает — а скайп ругается на то, что не удалось установить соединение!

Скайп, не удалось установить соединение — решаем проблему!

[ads]

Если вы увидели сообщение как на скриншоте ниже — то наверняка уже многое перепробовали. Я даже обновлялся из пункта «Помощь» в окне ошибки — проблема все равно не решалась. Оказалось нужно всего лишь полностью удалить Скайп, а потом заново установить его с официального сайта.

Не удалось установить соединение

Удалять, так удалять — топаем в Панель управления в раздел «Программы и компоненты», находим там Skype, выделяем его и нажимаем кнопку «Удалить» (возможно вы установили скайп пару лет назад и не устанавливали на него никакие обновления — вот он и перестал работать, наш способ тоже помогает от этого)

Удалить скайпСоглашаемся на удаление и ждем пока приложение деинсталлируется с вашего компьютера (кстати, не забудьте вспомнить ваши логин и пароль от скайпа — после переустановки вам потребуется ввести их заново)

Удаление скайпа

Что дальше? — переходим на страницу загрузки, там возможно со временем и поменяется дизайн, но в целом логика понятна 😉

[urlspan]http://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/[/urlspan]

Итак, выбираем там вкладку «Компьютер» (если у вас планшет на основе полноценной Windows — то все равно выбираем компьютер) и жмем загрузить «Skype для рабочего стола Windows»

Загрузка СкайпаПосле переустановки скайпа я рекомендую Вам перезагрузить компьютер — это позволит избавиться от многих ошибок. После ввода логина и пароля — все должно заработать, однако если опять появится ошибка «Не удалось установить соединение, Скайп не работает!», то есть еще парочка рекомендаций на этот счет:

  • Проверьте антивирусы — на время отключите их и попробуйте подключиться… если после отключения антивируса все работает — добавьте скайп в исключения антивируса;
  • Отключите стандартный брэндмауер, если с отключенным работает — соответственно добавьте наш Skype в исключения

P.S. Ну вот мы и рассмотрели все варианты, когда возникает ошибка «Не удалось установить соединение, Скайп» — как вариант попробуйте портативную версию, возможно она и будет без проблем работать, к тому же портативная программа не требует установки!